Los pasados 3 y 4 de Septiembre fue llevada a cabo por un equipo auditor de SGS Iberica las auditorias de seguimiento de nuestro Sistema Integrado de Gestión y Medio Ambiente.Estamos contentos con los resultados, el esfuerzo por el mantenimiento del sistema y por ofrecer a todos nuestros clientes un buen servicio han dado sus frutos con el informe positivo en estas auditorias.
Damos las gracias a Jose Luis por su apoyo, a todos los empleados del hotel por su implicación en el proyecto y a todos los clientes que se han solidarizado con nuestra nueva gestión medioambiental.GRACIAS A TODOS!!!!
martes, 8 de septiembre de 2009
miércoles, 5 de agosto de 2009
miércoles, 1 de julio de 2009
PREMIAMOS LA OPINION DE NUESTROS CLIENTES
Para nosotros la opinión de nuestros clientes es uno de los tesoros mas importantes que hya, por ello sortearemos entre todos los clientes que nos regalen su opinión sobre nuestro servicio un fin de semana con desayuno incluido para dos personas.El sorteo se realizará el próximo 1 de Octubre de 2009.Suerte a todos y gracias por vuestros comentarios.
domingo, 14 de junio de 2009
LA GESTIÓN DE RESIDUOS CON AYUDA DE TODOS
Para una correcta segregación de los residuos necesitamos la ayuda de todos nuestros clientes.Asi que hemos colocado en cada habitación una papelera doble para facilitar el reciclaje por parte de nuestros clientes,un depósito de pilas a disposición de los clientes en recepción,etc
miércoles, 10 de junio de 2009
NUESTRO ECOPUNTO
Una de las acciones que desarrollamos en la Gestión de Residuos en el Hotel es la gestión de nuestro ECOPUNTO destinado al uso de nuestros clientes en la zona del aparcamiento, en este ecopunto se puede depositar papel,vidrio,envases y plástico, todos estos residuos considerados residuos urbanos.
Una vez llenos los contenedores el personal del Hotel los llevan al contenedor mas cercano según corresponda,excepto si detectan algún residuo peligroso el cuál ha de ser depositado correctamente en el contenedor homolgado de residuos peligrosos para finalmente ser gestionado por Ecoprograma.
Esperamos que nuestro ECOPUNTO tenga una buena aceptación por parte de nuestros clientes y de esta forma ayudar a motivarlos para que hagan de la gestión de sus residuos diarios una costumbre en sus vidas cotidianas.
Una vez llenos los contenedores el personal del Hotel los llevan al contenedor mas cercano según corresponda,excepto si detectan algún residuo peligroso el cuál ha de ser depositado correctamente en el contenedor homolgado de residuos peligrosos para finalmente ser gestionado por Ecoprograma.
Esperamos que nuestro ECOPUNTO tenga una buena aceptación por parte de nuestros clientes y de esta forma ayudar a motivarlos para que hagan de la gestión de sus residuos diarios una costumbre en sus vidas cotidianas.
miércoles, 27 de mayo de 2009
NUEVA GESTIÓN DE RESIDUOS
En esta semana hemos recibido una propuesta de la Gestora de Residuos Ecoprograma,la cual ha sido aceptada por la Dirección del Hotel.Consideramos un gran avance este acuerdo,para optimizar la gestión de los residuos en el Hotel,obteniendo un mayor control y eficiencia en el proceso.
Esperemos que esta nueva colaboración nos ayude en nuestra carrera hacia la óptima Gestión Medioambiental.
lunes, 25 de mayo de 2009
A POR EL 10% DE AHORRO ENERGÉTICO II
En esta semana hemos empezado a realizar el cambio de las bombillas comunes por otras de bajo consumo en las zonas comunes como las farolas de la fachada y lamparas del salón.Esta medida es el comienzo de nuestro objetivo de reducir en un 10% el consumo elétrico.
viernes, 15 de mayo de 2009
COMPARTIMOS NUESTRO LOGRO CON CHIPIONA
Es para nosotros un orgullo poder comaprtir con el pueblo de Chipiona nuestro logro.Esperamos que consigamos animar a nuestros compañeros para entre todos ofrecer a Chipiona un sector turístico de Calidad como se merece.
A POR EL 10% DE AHORRO ENERGÉTICO I
¿Cuanta energia consume una lampara fluorescente al encederse? y si la encendemos mas de 50 veces al dia? Pues demasiada energia derrochada.Por este motivo hemos adaptado la iluminación del ascensor con un sistema de encendido y semiapagado automático con control de presencia.De esta forma evitamos derrochar la energía que se consume en el encendido.
miércoles, 13 de mayo de 2009
1º Top Hotel de Chipiona en Trivago
Para el hotel la opinión de nuestros clientes es nuestro mayor tesoro. Desde la implantación del sistema de Calidad es un valor añadido a nuestra Gestión, por lo que intentamos participar en las páginas de opinión, animando a nuestros clientes para que escriban sus comentarios publicamente.
Por ello es una satisfacción para todo el equipo del hotel ocupar este primer puesto dentro de los hoteles de Chipiona, y desde aquí animamos a nuestros compañeros de Sector que apuesten por la Calidad y el Medio Ambiente.
Por ello es una satisfacción para todo el equipo del hotel ocupar este primer puesto dentro de los hoteles de Chipiona, y desde aquí animamos a nuestros compañeros de Sector que apuesten por la Calidad y el Medio Ambiente.
domingo, 1 de marzo de 2009
ESTABLECIMIENTO ECOLOGICO
En nuestro afán por superarnos día a día, hemos firmado un acuerdo de colaboración con el Grupo Adecua, empresa líder en consultoría de Ingeniería Medioambiental.
Durante el mes de Marzo se instalarán en todos los baños los dispositivos "Normalogic" que son unas válvulas inteligentes que normalizan el caudal según la presión de cada momento,sin restringirlo y sin mezclarlo con aire.
Por que que el agua sea un bien escaso es problema de todos.
domingo, 15 de febrero de 2009
Nuestra Política Integrada de Calidad y Medio Ambiente
POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
El hotel Playa de Regla se encuentra en Chipiona, una pequeña localidad que esta bañada por el Atlántico y en una inmejorable situación, en primera línea de playa. El Hotel tiene un carácter familiar, con sólo 28 habitaciones.
Nuestros propósitos son un servicio moderno, ágil y cálido que genera la sonrisa de agrado en nuestros huéspedes al volver a sus lugares de trabajo; la satisfacción del HOTEL PLAYA DE REGLA es adquirir compromiso con nuestros clientes y con el Medio Ambiente, lo que se traduce en una filosofía hotelera basada en ir siempre por delante de sus deseos y en el compromiso de prevenir la contaminación del entorno. Para ello invertimos constantemente en la mejora de nuestras instalaciones, creamos nuevos servicios y productos que hacen más placentera y dinámica su estancia con nosotros, cuidamos al máximo todos los detalles y tenemos vocación de servicio para con nuestros clientes, todo ello respetando el entorno natural en el que se encuentra.
La Dirección del Hotel se compromete a la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión Integrado, al cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables al Hotel, así como el resto de requisitos aplicables al mismo.
El Hotel ha implantado un Sistema de Gestión Integrado con el que pretende ofrecer:
A sus clientes: Una garantía para este en los servicios que se le faciliten en el Hotel.
A sus empleados: Que sea un orgullo pertenecer a la empresa, la certeza de que existe un compromiso por parte de la Dirección de que sus necesidades serán satisfechas. Además de una implicación en todos los procesos para poder cumplir con los compromisos adoptados con el cliente y el Medio Ambiente.
A sus proveedores: Deben cumplir con las expectativas de nuestra empresa y colaborar con el mantenimiento de nuestro Sistema Integrado.
A la competencia: De cara a la competencia recibir la certificación supone un premio para nosotros y un estimulo para ellos.
A la dirección: Compromiso con la calidad y respeto hacia el medio que es a base de nuestra actividad.
La Dirección del Hotel se compromete a cumplir con las directrices marcadas en esta política y darlas a conocer a todos mediante su difusión.
Dirección del Hotel
Edición 2 04/03/2008
El hotel Playa de Regla se encuentra en Chipiona, una pequeña localidad que esta bañada por el Atlántico y en una inmejorable situación, en primera línea de playa. El Hotel tiene un carácter familiar, con sólo 28 habitaciones.
Nuestros propósitos son un servicio moderno, ágil y cálido que genera la sonrisa de agrado en nuestros huéspedes al volver a sus lugares de trabajo; la satisfacción del HOTEL PLAYA DE REGLA es adquirir compromiso con nuestros clientes y con el Medio Ambiente, lo que se traduce en una filosofía hotelera basada en ir siempre por delante de sus deseos y en el compromiso de prevenir la contaminación del entorno. Para ello invertimos constantemente en la mejora de nuestras instalaciones, creamos nuevos servicios y productos que hacen más placentera y dinámica su estancia con nosotros, cuidamos al máximo todos los detalles y tenemos vocación de servicio para con nuestros clientes, todo ello respetando el entorno natural en el que se encuentra.
La Dirección del Hotel se compromete a la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión Integrado, al cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables al Hotel, así como el resto de requisitos aplicables al mismo.
El Hotel ha implantado un Sistema de Gestión Integrado con el que pretende ofrecer:
A sus clientes: Una garantía para este en los servicios que se le faciliten en el Hotel.
A sus empleados: Que sea un orgullo pertenecer a la empresa, la certeza de que existe un compromiso por parte de la Dirección de que sus necesidades serán satisfechas. Además de una implicación en todos los procesos para poder cumplir con los compromisos adoptados con el cliente y el Medio Ambiente.
A sus proveedores: Deben cumplir con las expectativas de nuestra empresa y colaborar con el mantenimiento de nuestro Sistema Integrado.
A la competencia: De cara a la competencia recibir la certificación supone un premio para nosotros y un estimulo para ellos.
A la dirección: Compromiso con la calidad y respeto hacia el medio que es a base de nuestra actividad.
La Dirección del Hotel se compromete a cumplir con las directrices marcadas en esta política y darlas a conocer a todos mediante su difusión.
Dirección del Hotel
Edición 2 04/03/2008
Que hacemos para mejorar el Medio Ambiente
Las acciones destacadas llevadas a cabo gracias a la implantación de este nuevo sistema de gestión son:
Consumo de agua:
· Colocación de reductores de caudal en descarga de cisternas en habitaciones.
· Colocación de reductores de caudal en grifos y duchas de los baños de las habitaciones reduciendo el consumo de agua un 50%.
· Colocación de cartelería en los baños de las habitaciones sobre consejos de cómo ahorrar agua.
Consumo de energía
· Desconector de electricidad con llave magnética en todas las habitaciones.
· Pulsadores temporizadores en baños públicos.
· Desconectores de iluminación por sensor en la planta baja.
· Placas solares para el calentamiento del agua.
Sensibilización de clientes, proveedores y empleados del hotel.
· Charlas de formación a toda la plantilla para la reducción de los consumos, así como para una correcta segregación de los residuos.
· Información a nuestros proveedores y empresas subcontratadas de nuestras Instrucciones de segregación de residuos y buenas prácticas medioambientales.
· Sensibilización de los clientes del ahorro del agua y detergentes, dando la posibilidad de disminuir la frecuencia de lavado de las toallas.
· Sensibilización de los clientes en la segregación de los residuos instalando papeleras adaptadas para una correcta segregación de residuos en las habitaciones, así como cartelería informativa de las instrucciones para una correcta segregación de los mismos. También se ha creado un PUNTO LIMPIO en el aparcamiento.
Consumo de productos y segregación de residuos.
· Se han cambiado muchos de los productos de limpieza por otros que tenga la etiqueta ecológica, garantizando así un menor impacto medioambiental.
· Se lleva un control exhaustivo del control de consumo y de la segregación de los residuos.
· Se tienen como acciones en pleno desarrollo el cambio de los envases de mucha de las materias primas necesarias para reducir el volumen de generación de residuos y que éstos no sean nocivos para el entorno.
Consumo de agua:
· Colocación de reductores de caudal en descarga de cisternas en habitaciones.
· Colocación de reductores de caudal en grifos y duchas de los baños de las habitaciones reduciendo el consumo de agua un 50%.
· Colocación de cartelería en los baños de las habitaciones sobre consejos de cómo ahorrar agua.
Consumo de energía
· Desconector de electricidad con llave magnética en todas las habitaciones.
· Pulsadores temporizadores en baños públicos.
· Desconectores de iluminación por sensor en la planta baja.
· Placas solares para el calentamiento del agua.
Sensibilización de clientes, proveedores y empleados del hotel.
· Charlas de formación a toda la plantilla para la reducción de los consumos, así como para una correcta segregación de los residuos.
· Información a nuestros proveedores y empresas subcontratadas de nuestras Instrucciones de segregación de residuos y buenas prácticas medioambientales.
· Sensibilización de los clientes del ahorro del agua y detergentes, dando la posibilidad de disminuir la frecuencia de lavado de las toallas.
· Sensibilización de los clientes en la segregación de los residuos instalando papeleras adaptadas para una correcta segregación de residuos en las habitaciones, así como cartelería informativa de las instrucciones para una correcta segregación de los mismos. También se ha creado un PUNTO LIMPIO en el aparcamiento.
Consumo de productos y segregación de residuos.
· Se han cambiado muchos de los productos de limpieza por otros que tenga la etiqueta ecológica, garantizando así un menor impacto medioambiental.
· Se lleva un control exhaustivo del control de consumo y de la segregación de los residuos.
· Se tienen como acciones en pleno desarrollo el cambio de los envases de mucha de las materias primas necesarias para reducir el volumen de generación de residuos y que éstos no sean nocivos para el entorno.
Compromiso y beneficios del Sistema
Nuestro Sistema Integrado de Gestión y Medio Ambiente es una herramienta voluntaria de mejora que exige una implicación total de la empresa aportando todos sus recursos económicos y humanos, así como el compromiso por parte de cada miembro de la plantilla y la colaboración de los clientes, los proveedores y de las administraciones públicas. Consideramos que es la mejor manera de hacer patente nuestro compromiso con la sociedad y con nuestro entorno ejerciendo el menor impacto posible sobre nuestro Medio Ambiente.
Este sistema nos facilita un mayor conocimiento de nuestra actividad, lo cual nos permite decidir en qué aspectos centrar nuestros esfuerzos, así como disminuir el consumo de materias primas, agua y energía y la generación de residuos.
Este sistema nos facilita un mayor conocimiento de nuestra actividad, lo cual nos permite decidir en qué aspectos centrar nuestros esfuerzos, así como disminuir el consumo de materias primas, agua y energía y la generación de residuos.
martes, 10 de febrero de 2009
Los comienzos
El Hotel playa de Regla a lo largo de toda su historia ha procurado ir a la cabeza del sector turístico en Chipiona. La prestación de un servicio con Calidad ha sido siempre el principal objetivo de la dirección del hotel, lo que ha llevado a esta empresa a ser líder en la calidad y la protección del Medio Ambiente, siendo el primer hotel de la localidad en poseer un Sistema Integrado de Gestión y Medio Ambiente basado en las normas UNE-EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004 cuyo alcance es Gestión y Explotación Hotelera. El hotel empezó el proyecto de Calidad en el año 2005 cuando después de transformar su sistema de gestión, obtuvo la certificación ISO 9001:2000 tras una auditoría externa realizada por SGS Ibérica empresa certificadora acreditada por ENAC. En el año 2008 y tras un proceso de integración de las dos normas de Calidad, se renovó y amplió el alcance de la norma UNE-EN ISO 9001:2000 y se obtuvo la certificación ISO 14001:2004.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
